Η Nordstrom, είναι μια Αμερικάνικη εμπορική εταιρεία λιανικής πώλησης.Έχει μια φιλελεύθερη πολιτική επιστροφών, απασχολεί πάρα πολύ προσωπικό πωλήσεων, προσφέρει μια τεράστια γκάμα προϊόντων και είναι γνωστή για την υψηλή εξυπηρέτηση που προσφέρει στους πελάτες της.
Για αρκετούς μήνες η Nordstrom δοκίμαζε ένα σύστημα που παρακολουθούσε τις κινήσεις των πελατών της που είχαν πάνω τους συσκευές με ενεργοποιημένο το Wi-Fi. Το “πείραμα” έγινε και από τα 17 από τα καταστήματά της. Όταν τελείωσε την έρευνα της, η εταιρεία δημοσίευσε τα αποτελέσματα της παρακολούθησης. Το αποτέλεσμα αυτής τηε δημοσίευσης πάντως ήταν μετά την προβολή του από έναν τηλεοπτικό σταθμό στο Ντάλας το Μάιο, η εταιρεία αναγκάστηκε να σταματήσει να παρακολουθεί τους πελάτες της.
Στη συνέχεια, η New York Times πήραν την ιστορία, πυροδοτώντας μια συζήτηση περί απορρήτου και για την παθητική παρακολούθηση μέσω του Wi-Fi ή άλλων τεχνολογιών. Το σύστημα που χρησιμοποιήθηκε από την Nordstrom και πολλές άλλες επιχειρήσεις, παρέχεται από την εταιρεία Euclid Analytics και παρακολουθεί με ακρίβεια τις

...jpg)



...jpg)




.jpg)

.jpg)



